교통사고 나면 한의원에서 뭘 하나요 — 접수부터 치료 종료까지

“한의원도 자동차보험 되나요?” “절차가 복잡하지 않나요?” “돈은 제가 내야 하나요?”

교통사고 후 전화로 가장 많이 받는 세 가지 질문입니다. 아파서 오시는 것보다 절차가 번거로울까 봐 미루시는 분이 훨씬 많습니다. 그래서 오늘은 치료 이야기 대신, 사고 후 저희 한의원에서 실제로 어떤 일이 벌어지는지를 순서대로 적어 드립니다.

결론부터 — 환자분이 하실 일은 하나입니다

보험사에 사고를 접수하시고, 받은 접수번호를 저희에게 알려주시면 끝입니다.

그다음은 저희가 합니다. 한의원이 보험사에 진료 사실을 알리고, 치료비는 보험사와 한의원 사이에서 정산됩니다. 환자분이 창구에서 결제하실 것은 없습니다.

순서대로 보면 이렇습니다

1. 보험사에 사고를 접수합니다.
상대방이 있는 사고라면 보통 상대 보험사에서 접수합니다. 접수가 되면 사고접수번호가 나옵니다. 숫자와 알파벳이 섞인 번호이고, 보험사에서 문자로 보내 주는 경우가 많습니다.

2. 접수번호를 가지고 오시거나, 전화로 알려주십니다.
번호와 보험사 이름, 두 가지면 됩니다. 종이로 뽑아 오실 필요도 없습니다.

3. 저희가 보험사에 진료 접수를 넣습니다.
이걸 대인접수라고 부릅니다. 접수가 되면 그 사고로 인한 치료는 자동차보험에서 처리됩니다.

4. 진료를 시작합니다.
문진으로 사고 상황과 아픈 곳을 확인하고, 필요하면 초음파로 조직 상태를 봅니다. 그날부터 바로 치료를 시작할 수 있습니다.

접수번호가 아직 없어도 오셔도 됩니다

사고 당일이라 보험사 접수가 덜 됐거나, 상대방과 연락이 정리되지 않은 경우가 있습니다. 그런 상태에서도 진료는 받으실 수 있습니다. 우선 일반 진료로 시작한 뒤, 접수번호가 나오면 그때 자동차보험으로 전환합니다.

사고 직후 며칠이 지나 통증이 시작되는 경우도 많습니다. 사고 직후에는 멀쩡했는데 며칠 뒤부터 아픈 이유는 따로 정리해 두었습니다. 다만 사고와 통증 사이의 간격이 벌어질수록 인과관계를 설명하기가 번거로워집니다. 당장 크게 아프지 않더라도 사고 후 며칠 안에 한 번 상태를 확인해 두시는 편이 여러모로 낫습니다.

무엇을 치료하나요

자동차보험으로 받으실 수 있는 한방 치료는 생각보다 범위가 넓습니다.

• 침·전침 — 굳은 근육을 풀고 통증을 줄입니다
• 약침 — 염증이 있는 조직에 직접 놓습니다. 저희는 초음파로 위치를 확인한 뒤 놓습니다
• 추나요법 — 사고로 틀어진 목뼈·골반 정렬을 잡습니다
• 부항·물리요법 — 뭉친 부위의 순환을 돕습니다
• 한약(첩약) — 어혈을 풀고 회복을 돕는 처방입니다. 자동차보험에서 첩약도 지원됩니다

목·허리 통증만 해당한다고 생각하시는 분이 많은데, 사고 후의 어지럼증, 두통, 메스꺼움, 잠이 잘 안 오는 것, 이유 없이 예민해지는 것도 교통사고 후유증으로 함께 봅니다. 이런 증상은 영상 검사에서 잘 안 잡히기 때문에 오히려 한방 치료의 비중이 큽니다.

자주 걱정하시는 것들

“정형외과에 다니는 중인데 같이 받아도 되나요?”
됩니다. 실제로 병행하시는 분이 많습니다. 다만 같은 날 두 곳에서 같은 부위를 치료받는 것은 인정되지 않는 경우가 있어, 요일을 나눠 다니시는 편이 깔끔합니다. 어느 요일에 어디를 가실지 말씀해 주시면 거기에 맞춰 일정을 잡아 드립니다.

“치료를 오래 받으면 눈치가 보이지 않나요?”
필요한 만큼 받으시면 됩니다. 다만 저희도 필요 없는 치료를 늘리지 않습니다. 아픈 부위와 회복 정도를 보면서 횟수를 줄여 나가고, 마무리 시점도 먼저 말씀드립니다.

“합의하고 나서도 치료받을 수 있나요?”
합의를 마치면 그 사고로는 더 이상 자동차보험 치료를 받으실 수 없습니다. 통증이 남아 있다면 합의 전에 충분히 치료받으시는 것이 좋습니다. 서두르실 이유가 없습니다.

“보험료가 오르지 않을까요?”
할증은 사고 자체와 과실 비율, 지급된 보험금 규모로 정해지는 것이라 계산이 사고마다 다릅니다. 정확한 것은 가입하신 보험사에 확인하시는 편이 낫습니다. 다만 아픈데 치료를 안 받고 넘기는 것이 가장 손해라는 점은 분명합니다. 남은 통증은 결국 시간과 비용으로 다시 돌아옵니다.

치료 기간은 어느 정도인가요

사고 규모와 원래 상태에 따라 다르지만, 가벼운 접촉사고라도 처음 2～3주를 어떻게 보내느냐가 이후를 많이 정합니다. 이 시기에는 주 3회 정도 집중해서 보고, 통증이 잡히면 주 1～2회로 줄여 가며 마무리합니다.

특히 목이 굳은 채로 굳어지는 것을 경계합니다. 사고 후 목을 조심스럽게 쓰다 보면 움직임 범위가 좁아진 상태로 몸이 적응해 버리는데, 몇 달 뒤 “사고 이후로 목이 예전 같지 않다”는 말씀은 대개 여기서 옵니다. 치료와 함께 가동 범위를 조금씩 되돌리는 것을 같이 합니다.

향동·상암·수색에서 오시는 분들께

향동지구는 서울 마포구 상암동, 은평구 수색동과 맞닿아 있습니다. 상암·DMC에서 차로 5분에서 10분 거리이고, 디지털미디어시티역과 수색역에서 버스 한 번으로 오실 수 있습니다. 서울에서 난 사고여도 자동차보험 처리에는 아무 문제가 없습니다.

• 평일 저녁 7시 30분까지 진료해 퇴근 후에도 들르실 수 있습니다. 교통사고 치료는 꾸준히 오시는 것이 중요한데, 시간 때문에 빠지는 일이 없도록 저녁 시간을 열어 두었습니다.
• 토요일은 오후 2시까지 진료합니다.
• 점심시간에 다녀가시는 직장인 분도 많습니다. 예약하고 오시면 대기 없이 진료받으실 수 있습니다.
• 고양향동 퍼스트타워 2층 207호이며, 건물 지하 1층·2층에 자주식 주차장이 100대 이상 있습니다. 주차장 입구는 건물 뒤편이고, 진료받으시는 시간만큼 무료입니다.

절차 때문에 망설이실 일은 없습니다. 접수번호 하나만 챙겨 오시거나, 그것도 없으면 그냥 오셔서 말씀해 주십시오. 나머지는 저희가 정리해 드립니다.

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경희미르애한의원 고양향동점 (고양향동 퍼스트타워 2층 207호, 1층 스타벅스 건물)
평일 09:00 - 19:30 · 토요일 09:00 - 14:00 · 일요일/공휴일 휴진
전화 02-6954-7789 · 진료 예약하기